Palautuskäytäntö

Vaihto- ja palautusoikeus (peruuttamisoikeus)

Jos palautat tilauksestasi osan tuotteista ja tilauksen loppusumma jää alle 99 euron ilmaisen toimituksen rajan, pidämme oikeuden pidättää postikulut palautettavasta summasta. 

Palautukset, peruutukset

Tuotteilla on 14vrk palautusoikeus.
Ota yhteyttä info@gorento ja sovi palautuksesta. 
Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut 7,90€ maksaa asiakas.
Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. 
Mikäli tuote on vaurioitunut tai muuten alkuperäisestä muuttunut, pidätämme oikeuden vähentää sen hinta palautettavasta summasta. 
Jos tuote on ostettaessa viallinen tai väärä korvaamme asiakkalle myös palautuksen postikulut.
Mikäli tuotetta on käytetty tai sitä on käsitelty huolimattomasti, vastaa asiakas tuotteen arvon alentumisesta sen täyteen arvoon saakka.

Hygieniasyistä avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa.

Kaikista palautuksista on sovittava myyjän kanssa etukäteen.

Tilauksen peruutuksissa ja palautuksissa gorento.fi verkkokauppa palauttaa kaikki asiakkaalta saadut suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluttua palautuksen vastaanottamisesta.